海外医薬品個人輸入代行 id-mart|配送・送料について

配送・送料のご案内

アイテムによって発送国や発送方法が異なります。ご注意下さい。
タイREG発送に関して タイGPM発送に関して EMS発送に関して
ホンコンREG発送に関して シンガポールREG発送に関して アメリカ メールプラス発送に関して
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当日発送についてのご説明

当日発送の「当日」とは・・・
カードでお支払いの方・・・幣社での承認が取れた日
その他・・・入金確認日

在庫状況により発送が遅れる場合がございます
土、日、祝日をはさむ場合や発送国の祝日にあたる場合は多少のずれが生じますのでご了承下さい。また、米国のハローウィーン休暇及び年末・年始の頃には輸出元や日本の通関が休みとなりますので、約1週間は余分に時間がかかる場合があります。

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複数アイテムをご注文の場合の分割発送について

個人輸入には一度に発送可能な数量に制限がございます。
そのため複数のご注文時に、発送を分割する場合がございます。
複数の個人輸入アイテムをご注文の場合は、上記理由により全ての商品の到着までにずれが生じることがございますので、何卒ご了承下さい。
発送完了をお知らせするメールも、1荷物毎に送信されます。

また、発送国の異なる個人輸入アイテムを同時にご注文いただいた場合も、お届け日が数日前後します。
予めご了承下さい。

EMSご注文で分割発送となった場合は、2個目以降はREG発送となりますのでご了承下さい。

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商品発送の流れ
個人輸入 発送の流れについて
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個人輸入アイテムの受取に関するご注意とお願い→個人輸入について

≪配達日と時間のご指定はできません≫
国際郵便のため、配達日や時間のご指定、宅配BOXへのご指定などは出来ません。
お届けの際にご不在中だった場合は「不在通知票」がポストに入ります。
通知書記載の配達郵便局へ連絡の上、必ず保管期間内にお受け取り下さい。
(保管期間:地域によって異なりますが、1週間が目安です。)

≪受け取れずに返送されてしまった≫
万一、お客様の受け取りができずに発送国に返送された場合は、医薬品個人輸入という性質上、すべてキャンセル扱いとさせて頂きます。
その場合、輸入の取消し手続き手数料(キャンセル料)として2,000円を請求させて頂きます。
再発送の場合は商品代金とは別途で1,500円のご入金確認後とさせて頂きます。

≪個人輸入アイテムが届かない≫
万一、ご注文(またはご入金)から2週間以上経っても個人輸入アイテムが到着しない場合ご連絡ください。

≪商品の誤送や破損の対応≫
到着した個人輸入アイテムがお申込商品と異なったり、破損等していた場合は、恐れ入りますがご連絡下さい。
但し、配送中の衝撃によって起こり得る外箱のへこみ程度の変形で、内容物が変質していない場合の返品・交換はご容赦願います。

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日本以外の国への発送

郵便事情・通関事情により、発送困難な国へは輸出できない場合がございます。
また、アメリカ・ホンコン・シンガポール・日本発送商品は、日本以外への発送は承っておりませんので予めご了承下さい。
万一、ご注文から2週間以上経っても到着しない場合はご連絡下さい。

≪配送料金≫
確実にお受取りいただくため、(一部の地域を除き)配送状況の照会が可能なEMS(速達書留)配送とさせていただきます。
料金は発送先の国によって異なります。下記の料金目安を参考として下さい。
詳細についてはご注文承り後、こちらからご連絡させて頂きます。

日本以外へのEMS発送料金
※リデュースはEMS発送の受付を行っておりません。予めご了承ください。
アジア \5,600
アジアへの速達便を申し込む
インド、ベトナム、韓国、カンボジア、シンガポール、台湾、中国、パキスタン、香港、マレーシア
オセアニア・北米・中米・中近東 \8,600
オセアニア・北米・中米・中近東への速達便を申し込む
オーストラリア、ニュージーランド、アメリカ、カナダ、コスタリカ、アラブ首長国連邦、イスラエル、カタール
ヨーロッパ \8,600
ヨーロッパへの速達便を申し込む
アイスランド、イギリス、イタリア、オーストリア、ギリシャ、スイス、スウェーデン、スペイン、スロバキア、デンマーク、フィンランド、ベルギー、ポルトガル、ルーマニア、ロシア
南米・アフリカ \7,400
南米・アフリカへの速達便を申し込む
アルゼンチン、ブラジル、チュニジア、モロッコ
一部の地域
タイ・ホンコン・中国
スタンダード配送(REG送料無料)で承ります。

上記に表記してある国以外への発送は承っておりません。何卒ご了承下さい。
国によって法律が異なるためご注文の医薬品がその国で通関可能かどうかをご確認の上で注文してください。

≪ご注文≫
オーダーフォーム申込者情報ご入力の際は、必須入力項目は次のようにご記入をお願い致します。
氏名→アルファベット表記
郵便番号→000-0000
都道府県→任意
住所→アルファベット表記

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製造元各社

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